जन दर्शनः 300 शिकायतों पर त्वरित राहत के आदेश, प्रशासन की संवेदनशीलता बनती उम्मीद

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कम शब्दों में कहें तो, जिलाधिकारी सविन बंसल की अध्यक्षता में आयोजित जन दर्शन कार्यक्रम ने 300 से अधिक शिकायतों का समाधान किया, जिसने बुजुर्गों, विधवाओं और जरूरतमंदों के लिए उम्मीद की किरण पेश की है।

देहरादून में जिलाधिकारी सविन बंसल द्वारा सोमवार को कलेक्ट्रेट परिसर स्थित ऋषिपर्णा सभागार में जन मिलन/जन दर्शन कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस कार्यक्रम में जनसमस्याओं की सुनवाई की गई, जहां भूमि विवाद, सीमांकन, अवैध कब्जा, भूमि मुआवजा, विद्युत, पेयजल, राशन कार्ड, आर्थिक सहायता सहित विभिन्न विभागों से संबंधित 300 से अधिक शिकायतों का निराकरण किया गया।

अधिकारियों को दिए गए त्वरित कार्रवाई के निर्देश

जिलाधिकारी ने मामले को गंभीरता से लेते हुए सभी संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण और प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। इस दौरान कई मार्मिक मुद्दे भी सामने आए। उदाहरण के लिए, शिवपुरी प्रेमनगर निवासी सुरेश कुमार ने मीडिया में कहा कि उनके पुत्र और बहू ने उन्हें घर से निकाल दिया है, जिससे उन्हें लगातार खतरे का सामना करना पड़ रहा है।

इसके साथ ही, वरिष्ठ नागरिक कमल नयन भुटानी ने अपने भाइयों द्वारा संपत्ति पर अवैध कब्जे की शिकायत की। जिलाधिकारी ने मामले की गंभीरता को देखते हुए भरण-पोषण अधिनियम के तहत त्वरित कार्रवाई का निर्देश दिया।

जरूरतमंदों की समस्याओं का समाधान

सभांवाला निवासी शिवानी ने प्रधानमंत्री रोजगार सृजन कार्यक्रम के तहत मशीन खरीदनें के लिए लिए गए ऋण के संबंध में जानकारी दी। उन्होंने बताया कि आर्थिक तंगी के कारण वह ऋण की अदायगी नहीं कर पा रही हैं। जिलाधिकारी ने मामले का गंभीरता से संज्ञान लेते हुए जांच के आदेश दिए और महिला को राहत प्रदान करने के लिए आवश्यक कदम उठाने के निर्देश दिए।

एक और महत्वपूर्ण मामला तब सामने आया, जब एक तलाकशुदा महिला ममता रानी ने बताया कि भूमि के दस्तावेज और बिजली बिल न होने के कारण उसका राशन कार्ड नहीं बन पा रहा है। जिलाधिकारी ने जिला पूर्ति अधिकारी को दो दिनों के भीतर रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए।

इसके अलावा, डालनवाला क्षेत्र के अभिभावकों ने सैमसै पब्लिक स्कूल के खिलाफ बच्चों के प्रताड़ना और फीस वसूली के आरोप लगाए। जिलाधिकारी ने इस मामले पर भी जांच के आदेश दिए।

आर्थिक सहायता की आवश्यकता

विधवा समुन पाल ने पति के निधन के बाद ई-रिक्शा ऋण की शेष किश्त जमा करने में असमर्थता जताई। जिलाधिकारी ने रायफल क्लब से महिला को आर्थिक सहायता प्रदान करने का प्रस्ताव प्रस्तुत करने के निर्देश दिए। इसी प्रकार, अन्य विधवाओं ने भी अपने उपचार और बच्चों की शिक्षा के लिए आर्थिक सहायता की अपील की।

स्थानीय विकासों पर प्रशासन की जिम्मेदारी

जिलाधिकारी ने विभिन्न समस्याओं जैसे सिंचाई गूल पर अवैध कब्जा, गंदगी फैलाने वाली अवैध डेयरी के खिलाफ नगर निगम को त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए। उन्होंने ग्राम पंचायतों में भी विकास कार्यों को प्रभावित करने वाले मुद्दों को संबोधित किया है।

प्रशासन की तत्परता

जन दर्शन कार्यक्रम में इस प्रकार के सभी मामलों पर प्रशासन की तत्परता दिखी। जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को एक साप्ताहिक रिपोर्ट प्रस्तुत करने का निर्देश भी दिया, ताकि समस्याओं का तुरंत समाधान किया जा सके।

अंततः प्रशासन की संवेदनशीलता और सक्रियता ने आम नागरिकों की उम्मीदें जगाई हैं और यह दर्शाता है कि उनके प्रति जिम्मेदारी निभाई जा रही है।

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सादर,

प्रिया शर्मा

टीम The Odd Naari